Categories
Pendidikan

Faktor – Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja

Faktor - Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja

Seperti yang dinyatakan oleh Robbins (1996: 172), ada beberapa faktor yang menentukan kepuasan kerja karyawan:

(1) Pekerjaan yang menantang secara mental

Karyawan cenderung memilih pekerjaan yang menawarkan kesempatan untuk menggunakan keterampilan dan kemampuan mereka, dan memberikan umpan balik tentang berbagai tugas, kebebasan, dan hasil. Fitur-fitur ini membuat pekerjaan menjadi tantangan mental. Pekerjaan yang kurang menuntut dapat menyebabkan frustrasi dan kegagalan. Sebagian besar pekerja akan puas dengan kondisi sedang.


(2) Hadiah yang layak

Para pekerja menginginkan sistem penggajian dan kebijakan promosi yang adil, tidak berarti ganda dan sesuai dengan harapan mereka. Gaji dapat memberikan kepuasan jika didasarkan pada tuntutan pekerjaan, tingkat keterampilan individu, dan standar gaji umum. Pekerja berjuang untuk kebijakan promosi yang adil dan praktik yang menawarkan peluang untuk pengembangan pribadi, tanggung jawab yang lebih besar dan status sosial yang lebih baik. Karyawan akan puas jika keputusan promosi mereka dibuat secara adil. Kepuasan kerja itu dinamis. Dengan kata lain, perasaan puas dapat bervariasi tergantung pada kondisi yang dialami oleh individu.

Kepuasan kerja berarti sikap karyawan, misalnya, karena promosi atau gaji. Kepuasan kerja juga dapat menggambarkan sikap sebagai keseluruhan atau bagian dari pekerjaan seseorang.


(3) Kondisi kerja yang cocok

Setiap individu yang memasuki lingkungan kerja memiliki kebutuhan yang ingin mereka penuhi. Berusaha mencapai target menjadi sumber motivasi baginya. Jika kebutuhan pekerjaan yang diharapkan terpenuhi, Anda akan merasa puas. Jika kebutuhan ini tidak terpenuhi, Anda akan mengalami ketidakpuasan. Kepuasan memiliki arti penting bagi karyawan dan perusahaan, terutama karena itu menciptakan kondisi positif di lingkungan kerja.

Karyawan peduli dengan lingkungan kerja untuk kenyamanan pribadi dan kemudahan bekerja. Banyak penelitian menunjukkan bahwa pekerja menyukai lingkungan fisik yang tidak berbahaya atau sulit. Karyawan juga menyukai tempat kerja yang dekat dengan tempat mereka tinggal, dengan fasilitas yang bersih dan relatif modern serta peralatan yang tepat.

 

(4) Dukung kolega Anda.

Kolega yang ramah dan suportif mengarah pada kepuasan kerja yang lebih tinggi, bahkan supervisor yang memuji kinerja yang ramah dan baik dapat meningkatkan kepuasan kerja. Bagi sebagian karyawan, pekerjaan memenuhi kebutuhan akan interaksi sosial, bukan hanya uang atau kinerja. Koperasi dan mendukung rekan kerja akan sangat membantu karyawan merasa puas. Selain itu, perilaku penyelia adalah faktor penentu untuk kepuasan kerja.

(5) Kecocokan kepribadian bisnis

Kecocokan antara kepribadian dan profesi karyawan akan menciptakan individu yang puas. Ini konsisten dengan pandangan Robbins bahwa karyawan yang puas akan lebih produktif daripada karyawan yang tidak puas. Menurut Robbins, kepuasan kerja karyawan akan mempengaruhi tiga aspek berikut:

  • Efisiensi karyawan; Pekerjaan itu merupakan jawaban atas pertanyaan bagaimana memenuhi kebutuhan atau kepuasan. Dalam satu kasus, ketika kebutuhan terpenuhi, penilaian individu bergeser ke arah merasa puas. Kepuasan kerja adalah individu, sehingga hasil pengukuran kepuasan kerja berbeda untuk setiap karyawan. Ketidakpuasan di tempat kerja akan memengaruhi karyawan baik secara fisik maupun psikologis, yang berakibat pada penurunan efisiensi kerja. Untuk karyawan senior, kepuasan kerja lebih kuat daripada korelasi dengan kinerja, sehingga hubungan akan lebih cocok untuk orang-orang di posisi profesional, pengawasan dan manajerial.
  • Ketidakhadiran karyawan; Ketidakpuasan kerja dapat menciptakan perasaan kecewa yang dapat mengarah pada perilaku agresif dengan karyawan atau, sebaliknya, menarik diri dari interaksi dengan lingkungan mereka. Sebagai contoh, bentuk-bentuk pantang sering ingin menghentikan bentuk-bentuk perilaku lain yang tanpa pekerjaan dan cenderung menghindari kegiatan organisasi. Karyawan yang tidak puas cenderung tidak masuk kerja. Pekerja yang melewatkan kelas menyebabkan keterlambatan pekerjaan, sehingga harus ada lembur untuk pekerja lain. Ini berarti bahwa perusahaan harus membayar biaya lembur.
  • Perputaran karyawan; Karyawan yang tidak terpuaskan, secara umum memiliki kemungkinan paling besar untuk keluar.

Sumber : https://materi.co.id/